обеспечение работоспособности техники, замена комплектующих;
установка, настройка и обновление операционных систем;
защита антивирусом (с использованием выделенного сервера или без него);
настройка сетевых подключений (для локальной сети и выхода в Интернет);
установка и настройка офисного ПО;
настройка АТС и IP-телефонии;
установка и настройка офисного оборудования и оргтехники: принтеров, МФУ, сканеров и пр.;
заправка картриджей, ремонт принтеров/сканеров/копиров/МФУ.
Администрирование компьютерной сети организации
настройка сетевых подключений на компьютерах;
настройка и администрирование коммутационного оборудования (NAT, локальная сеть и Firewall);
построение и обслуживание офисных Wi-Fi-сетей;
Настройка и поддержка VPN-соединений между офисами;
Восстановление настроек сетевого оборудования после сбоев.
Системное администрирование серверов
установка, настройка и администрирование различных серверных служб;
организация защиты против взломов и проникновения в сеть;
организация отказоустойчивости критичных систем;
организация системы резервного копирования данных;
мониторинг параметров ключевых сервисов;
составление рекомендаций по модернизации сетевых и серверных ролей;
Обслуживание 1С
обновление платформы 1С и типовых конфигураций;
органицазция многопользовательское работы;
настройка резервного копирования баз данных
Организация подбора, закупки и поставки техники
подбор опитимальных моеделй и конфигурация;
заказ, доставка, подключение и гарантийное обслуживание приобретенной техники.
Настройка работы с ЭЦП
установка, настройка программного обеспечения для работы с электронно цифровыми подписями (ЭЦП);
настройка рабочего места для работы с электронно торговыми площадками или другими сервисами, использующими ЭЦП
Взаимодействие с провайдерами
управление учетными данными поставщиков услуг интернет, телефонии, электронной почты, хостинка веб-сайтов;
взаимодействие по техническим вопросам;
оптимизация состава услуг и тарифных планов.
Обслуживание систем безопасности
поддержка работоспособности системы видеонаблюдения;
поддержка работоспособности системы контроля доступа;
программирование карточек и прав доступа в помещение.